售后服务
准确 可靠，始于原厂增值服务
公司作为水质，水文监测仪器的高端科技企业，不仅提供高品质的仪器，同时还提供专业、可靠的售后服务和技术支持。目前，已在全国设有50余个售后服务网点 , 1个大型维修服务中心和遍布全国主要城市的100余名技术专业、经验丰富的售后服务工程师。同时利用全面、先进的检测工具，依托高效的专家系统，秉承客户至上的服务理念，为中国广大用户提供方便、周到、高效的服务。
给客户带来的价值
| 服务合同类型 | # | 服务合同价值 | |
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卓越 Service A服务方案 (A Plus 含耗材、试剂) |
基础 Service B 保养校准 Service C |
1 | 被动性升级为预防性, 更低的仪器生命周期成本 |
| 2 | 仪器生命周期更长, 数据准确性更好 | ||
| 3 | 减少故障次数和维修时间, 降低故障时间 | ||
| 4 | 延长正常使用时间和故障间隔时间 | ||
| 5 | 制定预防性保养计划 | ||
| 6 | 所有服务人员都是原厂经过认证的工程师 | ||
| 7 | Service A/B 包含应急维修(不当使用另外收费) | ||
| 卓越 Service A 专享 | 8 | 备件延保 | |
| 9 | 预防性升级为预测性, 合同期内服务预算固定 | ||
| 10 | 根据客户应用情况优化预防性保养计划 | ||
| 11 | 享受原厂多级专家团队技术支持 | ||
| 12 | 减免了备件的投资, 降低了物流和行政成本 | ||